Сервис дистанционного обслуживания клиентов – Личный кабинет Ростелеком, предназначен для самостоятельного управления телекоммуникационными услугами связи. Пользователи индивидуальной страницы получают доступ к основным опциям: пополнение баланса, смена тарифных планов, активация и деактивация дополнительных возможностей, участие в бонусной программе. Не всегда у владельцев интернета, домашнего телефона есть лишнее время для посещения офиса провайдера, поэтому важно знать, как зайти в Личный кабинет Ростелеком для получения актуальной информации или подключения услуги.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете Ростелеком
Доступ к Личному кабинету предоставляется пользователям услуг – интернет, интерактивное ТВ и домашняя (мобильная) телефония от Ростелеком. Для участников программы «Умный Дом» и «Лицей» предусмотрены отдельные страницы. Чтобы войти в аккаунт человеку необходимо сначала пройти простую процедуру регистрации. При этом, не имеет значения, является ли он уже клиентом популярного провайдера или планирует сделать это позднее.
Поможет зарегистрироваться на ресурсе следующая инструкция:
- В первую очередь следует открыть официальный сайт Ростелеком по ссылке https://rt.ru/. На главной странице можно ознакомиться с последними новостями и предложениями.
- Для входа в аккаунт абонента, нажать кнопку «Войти» и выбрать пункт «Личный кабинет».
- В форме авторизации выбрать команду «Регистрация».
- Ввести контактные данные (Ф.И.О., номер телефона или адрес электронного почтового ящика, регион проживания).
- Нажать «Продолжить».
Важно! Указывая контактные данные пользователю следует быть очень внимательным, так как даже обычная опечатка может привести к тому, что регистрация не будет окончена.
Подтверждение регистрации осуществляется посредством ввода короткого кода из СМС. В случае, если была указана электронная почта – переходом по ссылке из письма. Пароль для входа будет сгенерирован автоматически. При желании, в дальнейшем его можно изменить.
Если человек уже является клиентом компании, после успешной регистрации в системе, все имеющиеся у него лицевые счета, будут автоматически добавлены. В ином случае, пользователь сможет отправить заявку на подключение одной или нескольких услуг.
Как войти в Личный кабинет Ростелеком
Вход в аккаунт осуществляется при помощи идентификационных данных:
- логин, номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
- пароль.
Для попадания в аккаунт, их необходимо ввести в специальную форму авторизации на сайте провайдера по ссылке https://lk.rt.ru/.
Другой способ, как войти в Личный кабинет Ростелеком, это воспользоваться приложением для смартфонов. Скачать его можно на телефоны с операционной системой Android и IOS. Для загрузки необходимо открыть официальный магазин и в строке поиска ввести «Ростелеком».
Интересно! Для быстрой авторизации можно воспользоваться своим аккаунтом с сайта Вконтакте, Фейсбук или другой популярной соц. сети.
Как активировать Личный кабинет Ростелекома
Специальных действий по активации Личного кабинета после регистрации в системе не требуется. Но для того, что пользователь имел возможность управлять не только своими лицевыми счетами, но и счетами близких (например, престарелых родителей), ему необходимо добавить услуги на сервис. Для этого нужно:
- Зайти в Личный кабинет абонента при помощи идентификационных данных.
- Нажать на кнопку «Привязать лицевой счёт».
- Выбрать категорию предоставляемой услуги (интернет, телефония, телевидение).
- Ввести логин, указанный в договоре на обслуживание.
- Следуя подсказкам системы выполнить привязку.
После проведённых действий, новый лицевой счёт отобразится на главной странице единого Личного кабинета Ростелеком.
Как восстановить пароль и логин от Личного кабинета
Если абонент забыл логин для входа на сервис дистанционного управления, он может использовать для авторизации номер мобильного или адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации.
В случае утери пароля восстановить его можно самостоятельно за несколько простых шагов.
Инструкция по смене пароля:
- Открыть в любом из установленных на устройстве браузеров ссылку https://lk.rt.ru/.
- Нажать команду «Восстановить пароль».
- Ввести любые имеющиеся данные (логин, номер телефона).
- Дождаться ответа.
Если указывается логин или адрес почты, на электронный ящик поступит письмо с ссылкой для создания нового кода. Если номер телефона, то на мобильный поступит SMS с комбинацией цифр, которые следует переписать в форму подтверждения.
Новый пароль пользователь создаёт самостоятельно. Существует два правила по его созданию:
- комбинация не может состоять менее чем из 9 символов;
- в коде должны присутствовать цифры и буквы латинского алфавита.
Важно не использовать в пароле дату рождения или имя абонента, так как такой вариант смогут подобрать мошенники.
Таким образом, процедура регистрации и входа в Личный кабинет достаточна проста в своём исполнении. Получить доступ к сервису могут все действующие или потенциальные клиенты провайдера. Услуга дистанционного обслуживания предоставляется бесплатно, и помогает сэкономить массу времени. По вопросам работы Личного кабинета всегда можно обратиться к специалистам контактного центра по номеру 88001000800.
Загрузка...
